IT-Servicemitarbeiter

Gute Jobs wie auf Knopfdruck? Einer wartet auf dich – bei tobaccoland

Als traditionsreicher Tabakwaren-Großhändler blicken wir auf über 50 Jahre Erfolg zurück und sind bundesweit führend im Vertrieb von Markenzigaretten über Automaten. Rund 800 Mitarbeitende sorgen für Nachschub auf Knopfdruck in Betrieben, Kneipen, an Straßenautomaten und im Einzelhandel. Dabei garantieren wir ausgezeichneten Service und vollständigen Jugendschutz. Dank attrak­ti­vem Gehalt, kostenfreien Getränken sowie weiteren Vorteilen kommen unsere motivierten Mitarbeitenden auf Touren.

• Pflege und Verwaltung von IT-Verträgen
• Pflege und Verwaltung von Softwarelizenzen
• Beschaffung von Hard- und Software
• Verwaltung der IT-Assets (Assetmanagement)
• Bearbeitung von Tickets im Rahmen des Tagesgeschäfts
• First-Level-Support
• Prüfung und Bearbeitung von Rechnungen in ELO
• Betreuung und Verwaltung der Smartphones
• Installation und Konfiguration von Oracle-Clients
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
• Clientinstallationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung in der IT
• Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support, IT-Administration oder IT Operations
• Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Clients sowie im Microsoft-365-Umfeld
• Erfahrung in der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (z. B. Active Directory)
• Kenntnisse im Asset-, Lizenz- und Clientmanagement
• Idealerweise Erfahrung in der Beschaffung von Hard- und Software sowie in der Verwaltung von IT-Verträgen
• Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Freude an der Unterstützung von Anwendern
• Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

wünschenswert:

• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Prozessen
• Kenntnisse in der Verwaltung mobiler Endgeräte (Smartphones)
• Erfahrung bei Clientinstallationen und Software-Rollouts
• Grundkenntnisse im Oracle-Umfeld sind von Vorteil

• 28 Tage bezahlter Urlaub
• Aus- und Weiterbildung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsmedizinische Versorgung
• Coaching
• Corporate Benefits & Rabattprogramme
• Events
• Gute Verkehrsanbindung
• Mitarbeiterrabatte
• Vermögenswirksame Leistungen
• attraktive Vergütung
• kostenlose Parkmöglichkeiten